第1条　適用

本規約は、当社が本サービス上または関連ページ上で提供するすべての案内、申込導線、ヒヤリング、 制作、設定、連絡、決済、領収書案内その他これらに付随する一切の関係に適用されます。

当社が本サイト上に掲載する注意事項、申込条件、キャンセル条件、特定商取引法に基づく表記、 プライバシーポリシー等は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条　本サービスの内容

本サービスには、主に以下の内容が含まれます。

• メッセージページ（MP）の企画、文章整理、構成提案、制作
• Googleビジネスプロフィール（GBP）の設定補助、初期整備
• 公式LINEアカウント開設補助、導線整理、自動応答設計
• Lステップを活用した案内設計、導線設計、案内文整理
• 上記に関連するヒヤリング、構成整理、運用案内、軽微な調整

本サービスは、完成物の納品だけでなく、文章整理、情報整理、案内導線設計、 初期設定支援などの役務提供を含むものです。

第3条　申込方法および契約成立

利用者は、当社が案内する申込フォーム、ヒヤリングフォーム、公式LINE導線その他当社所定の方法により、 本サービスを申し込むものとします。

本サービスの契約は、利用者が申込内容を確認し、ヒヤリングシートを送信した時点、 または当社が申込確定と判断できる情報送信が完了した時点で成立するものとします。

第4条　販売価格および支払方法

本サービスの販売価格は、当社サイト、申込画面、個別案内、または特定商取引法に基づく表記ページに記載する通りとします。

支払方法は、当社が案内するクレジットカード決済、PayPay決済、銀行振込その他当社所定の方法とします。

支払時期は、原則として申込内容確定後、当社が制作または設定作業に着手する前の前払いとします。 銀行振込の場合は、当社が指定する期日までに支払うものとします。

第5条　利用者の協力義務

利用者は、本サービスの提供に必要な情報、写真、素材、店舗情報、サービス内容、 希望事項その他当社が求める事項を、正確かつ適切に提供するものとします。

利用者から必要情報の提出がない場合、または確認返信が長期間行われない場合には、 当社は制作進行を一時停止し、または納期を調整できるものとします。

利用者が提供した情報や素材について第三者の権利侵害があった場合、その責任は利用者が負うものとします。

第6条　制作・設定の進行および提供時期

当社は、入金確認後、必要なヒヤリング情報や素材が揃い次第、本サービスの提供を開始します。

納期の目安は各案内ページに記載する通りですが、申込内容、素材提出時期、修正状況、 外部サービス側の審査や仕様変更、繁忙状況等により前後する場合があります。

Googleビジネスプロフィール、公式LINE、Lステップ、決済サービス等の外部サービスを利用する場合、 当社の対応範囲外で審査待ちや反映遅延が生じることがあります。

第7条　キャンセルおよび返金

契約成立後のキャンセルについては、制作または設定作業の進行状況に応じて、以下の通り取り扱います。

キャンセル料は、原則として対象となる制作料金または設定料金を基準として算定します。

返金が発生する場合は、上記キャンセル料、既に発生した実費、処理済み作業等を考慮した上で返金額を決定します。

クレジットカード決済およびPayPay決済については、各決済手段の仕様に応じた返金処理を行います。 銀行振込による返金が必要な場合は、通常1営業日から数営業日程度で対応します。

第8条　禁止事項

利用者は、以下の行為をしてはなりません。

• 虚偽の情報を提供する行為
• 第三者の著作権、商標権、肖像権その他の権利を侵害する行為
• 違法または公序良俗に反する内容の制作依頼
• 当社または第三者に不利益、損害、迷惑を与える行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 当社が不適切と判断する行為

第9条　知的財産権およびデータの取扱い

当社が本サービスの提供過程で作成した文章、構成案、導線設計、デザイン調整案、設定案その他の成果物に関する権利は、 個別に譲渡を約した場合を除き、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者に対して提供した公開用ページ、設定内容、案内文等については、 本サービスの範囲内で利用することを前提に提供するものであり、 元データ一式、編集用データ、再利用可能な設計資料等の引渡しを当然に含むものではありません。

サーバー、ドメイン、外部サービスアカウント等について、当社が管理または手配する場合は、 個別案内がない限り、利用者への完全な譲渡や恒久的な管理移管を当然に約束するものではありません。

第10条　修正対応について

納品前の修正対応は、当社が妥当と判断する範囲で行います。 大幅な構成変更、当初申込内容を超える追加制作、方向性変更、追加機能実装等については、 別途費用または別契約となる場合があります。

納品後の修正や追加対応についても、内容に応じて別途案内するものとします。

第11条　成果保証の否認

当社は、文章整理、導線設計、構成調整、検索エンジンに伝わりやすい設計等を意識して本サービスを提供しますが、 検索順位、アクセス数、集客数、売上、問い合わせ件数、審査通過、外部サービスの承認結果等を保証するものではありません。

外部サービスの仕様変更、検索エンジンのアルゴリズム変更、各種審査基準の変更等により、 想定通りの結果とならない場合があります。

第12条　免責事項

当社は、利用者が提供した情報の誤り、不足、遅延、外部サービス側の障害、通信環境、天災地変、 システム障害、第三者サービスの仕様変更等により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、 責任を負わないものとします。

当社の責任が認められる場合であっても、その責任は、当該利用者から現実に受領した対象サービス料金を上限とします。

第13条　連絡方法

当社から利用者への連絡は、公式LINE、電子メール、申込時に指定された連絡先、 または本サイト上の案内等、当社が適切と判断する方法により行います。

利用者は、当社からの連絡を確認可能な状態に保つものとし、 連絡不能によって生じた不利益については自ら負担するものとします。

第14条　規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。 変更後の規約は、本サイト上に掲載した時点、または当社が別途定める時点から効力を生じるものとします。

第15条　準拠法および管轄

本規約は日本法に準拠して解釈されるものとします。

本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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